Uslovi kupovine

Pun naziv

RADNA ŽENA OSNOVANA 1965 DOO BEOGRAD-STARI GRAD

Sedište

Majke Jevrosime 2, 11000 Beograd (Stari grad), Srbija

Matični broj

20955937

PIB

108224555

Delatnost

5630 — Usluge pripremanja i posluživanja pića

Internet adresa

https://jezdicrakija.com

Telefon

+381 63 349 969

E-mail

vladimir@jezdicrakija.com

Destilerija i imanje nalaze se u selu Zabrdica kod Valjeva. Prodajni prostor u Beogradu je na adresi Majke Jevrosime 2.

Rakije birate na sajtu i dodajete u korpu. Na strani Naplata unosite podatke za isporuku i potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima. Pre plaćanja vidite punu specifikaciju: naziv svake rakije, zapreminu, količinu, cenu po komadu i ukupan iznos koji plaćate karticom. Trošak dostave nije uključen u taj iznos — naplaćuje ga kurirska služba, kako je opisano u odeljku Isporuka.

Ugovor je zaključen kada primite potvrdu porudžbine na e-mail. Svaka porudžbina dobija svoj broj, koji navodite u svakoj prepisci sa nama.

Rakiju prodajemo isključivo punoletnim licima. Kurir može zatražiti dokument prilikom uručenja.

Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i sadrže sve poreze i dažbine. Cena koja važi je ona koju vidite u trenutku slanja porudžbine. Iznos koji vam se naplaćuje karticom odnosi se isključivo na rakije; dostavu naplaćuje kurirska služba, po svom cenovniku.

Porudžbine sa sajta plaćaju se isključivo platnom karticom.

Kod plaćanja karticom, sa naše strane prelazite na zaštićenu stranicu Banka Poštanska štedionica a.d. Beograd. Podatke o kartici unosite tamo. Račun se zadužuje odmah po uspešnoj autorizaciji. Prihvatamo DinaCard, Visa, Mastercard, Maestro i UnionPay.

Pošiljku pripremamo ručno i šaljemo je kurirskom službom D Express. Rok isporuke je 2–4 radna dana od evidentirane uplate.

Trošak dostave ne naplaćujemo mi i nije uključen u iznos koji plaćate karticom. Naplaćuje ga D Express prilikom uručenja pošiljke, po svom važećem cenovniku, koji možete proveriti na www.dexpress.rs/rs/cenovnik.

Isporučujemo na teritoriji Republika Srbija. Pošiljku predajemo punoletnom licu na navedenoj adresi.

Adresa za isporuku ne može se menjati nakon izvršenog plaćanja karticom. Ako je potrebna izmena, javite nam se i porudžbina će biti otkazana, a sredstva vraćena.

Ne vršimo izvoz i ne isporučujemo van teritorije Republika Srbija. Rakija je akcizni proizvod i njen prenos preko državne granice podleže carinskim i akciznim propisima zemlje u koju se unosi. Kupac koji robu sam iznosi iz zemlje odgovoran je za poštovanje tih propisa.

Imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada vam je roba uručena, bez navođenja razloga. Dovoljno je da nas u tom roku obavestite na vladimir@jezdicrakija.com ili telefonom, uz broj porudžbine.

Robu vraćate neotvorenu i neoštećenu, u originalnom pakovanju. Trošak vraćanja snosi kupac, osim kada je roba neispravna ili pogrešno isporučena — tada trošak snosimo mi.

Po prijemu vraćene robe, sredstva vraćamo najkasnije u roku od 15 dana.

Reklamaciju šaljete na vladimir@jezdicrakija.com ili na telefon +381 63 349 969. Navedite broj porudžbine, opis problema i, ako je moguće, fotografiju. Potvrdu o prijemu reklamacije šaljemo istog ili narednog radnog dana.

Odgovor sa odlukom dajemo u roku od 8 dana od prijema reklamacije. Ako je reklamacija osnovana, birate između zamene, popravke, umanjenja cene ili raskida ugovora uz povraćaj novca.

Reklamacija zbog oštećenja u transportu prijavljuje se odmah po prijemu pošiljke, po mogućstvu u prisustvu kurira.

U slučaju vraćanja robe od strane kupca koji je istu prethodno platio nekom od platnih kartica, a bez obzira na razlog vraćanja, RADNA ŽENA OSNOVANA 1965 DOO BEOGRAD-STARI GRAD je u obavezi da povraćaj izvrši, delimično ili u celosti, isključivo na račun korisnika kartice kojom je izvršeno plaćanje robe/usluge.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, tako da nijednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Unos podataka o kartici obavlja se na stranici Banka Poštanska štedionica a.d. Beograd. Mi ne vidimo, ne prenosimo i ne čuvamo broj vaše kartice.

Kako postupamo sa vašim podacima opisano je u Politici privatnosti.